文具店终端之争:从“店铺升级”开始!
文具店就是低档和便宜的代名词?其实现在各种文创店、手帐体验馆等兴起,文具行业正在悄悄地升级,消费者体验也在不断地升级,如何能跟上市场发展的步伐呢?从店铺升级开始!
一、硬件升级:
1、店招(门头招牌)要做到醒目美观;
2、货架布局要做到整齐合理;
3、灯光要做到明亮舒适;
4、卫生要做到干净整洁;
改良的结果要为消费者提供一个整洁、舒适的购物环境,从而提升所销售产品的附加值。
二、软件升级:
1、老板或店员的形象要大方得体;
2、店员的产品知识和销售技巧要纯熟;
3、老板和店员要具有强烈的服务意识;
4、营造一个轻松的购物环境,配上轻松明快的音乐,让顾客买不买东西都能愉快的离去,为顾客的下一次光临做好铺垫。
三、陈列升级:
1、分类陈列,一目了然 。
2、垂直陈列,方便挑选。
3、合理陈列,便于取放。
4、丰满陈列 ,货卖堆山。
5、清爽陈列,干净整齐。
6、顺序陈列,先进先出 。
四、销量升级:
硬件升级(装修、灯光等)、软件升级(服务、环境等)、陈列升级带来的结果必然是销量升级、坪效升级。希望各位零售店老板们可以群策群力、集思广益,共同来升级我们文具零售店的整体形象,共同推动中国文具产业的发展和进步!
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