文具店生意不好做?你可能正在经历这些问题!
任何一家文具实体门店都会有这样那样的问题存在,有些问题只是让你的赢利少了一些,而有些问题却直接导致门店倒闭。所以,要想门店盈利,先要知道你的门店问题出在哪,该怎么解决!
文具实体店普遍存在的问题及解决方案:
一、定价问题
问题剖析:
价格是很敏感的问题,有时候只要你的产品比对手贵一毛钱,客户就喊你的价格高,但这是客户的正常反映,并不代表什么,确定你的定价是否出问题,要看消费者背后的讨论,假如六成以上的消费者在背地里都感觉我们的价格高,那就是我们定价高了。开业初期,消费者对你的店面还没有一个定性的时候,定价高这种感觉一旦形成,就很难再消除。
解决措施:
我们不鼓励价格战,尽量和对手持平。假如消费者已经普遍反映价格高了,那就要不断的搞一些促销活动,然后再调低价格敏感产品,慢慢的消除客户心理定势,只要我们还想把店开下去,就一定要把消费者的心抚平,不管你有多么的不愿意。
二、渠道问题
问题剖析:
存在进货成本特别高、进货地方零散、货源不充足、补货慢这些情况,那就是明显的渠道问题了。进货渠道就像部队的后勤,一旦出现问题,就会影响前线的战斗力,进货渠道通畅才能确保营业员有用武之地。渠道有问题的话,会严重的分散店主的精力,再好的店面、营业员都会大打折扣。-
解决措施:
①渠道问题事先预防胜于事后解决,开业前应多多对比供应商,找一家品种比较齐全,物流比较完善的供应商,假如是开业后发现渠道有问题,要尽快查询到经营品牌的代理商,争取当地代理商给你供货;
②尽快提高知名度,让厂家或经销商主动找上门来;
③多在阿里巴巴上寻找,挖掘,找到厂家,通过厂家了解到当地的经销商。
三、产品问题
问题剖析:
产品的款式、包装、实用性牵涉到了店主的眼光和个人喜好,很多店主是根据自身喜好来进货的,但自己喜欢只是代表了一部分观点,要尽可能的综合大家意见,免得出现“自个儿喜欢,客户不认账”的情况-。
解决措施:
①开业前做一个详细的市场调查,包括当地文具用品的包装、价格、款式、颜色、实用性等等;
②平时多和学生聊天,多互动,多了解一下学生的书包文具盒里都装些什么,那里会反映出很多消费信息。
四、营销问题
问题剖析:
很多门店处于传统销售的形式,不懂主动出击营销客户,向客户精准推荐商品。
解决措施:
门店运营的关键在于让客户来,让客户再来,绑定客户的下一次消费。直观灵活的会员管理工具让你更有效管理会员,帮助门店回流老客、引流新客,提升门店客户粘性及实现价值大化。
五、不知道问题
问题剖析:
不知道问题的所在、发现问题慢、发现不了根本问题,这些都是观察能力和分析能力不够导致,经商人士缺少这些素质是很危险的情况,特别是在竞争激烈、充满诱惑与陷阱的商业时代。-
解决措施:
①从小的事情开始学会观察与分析,养成观察习惯;
②多看推理故事;
③逼自己写观察日记;
④去预测别人店面的生意情况。-
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