文具店经营技巧,你的店属于哪一类?
(因所处商圈,所面对的客户群不同,文具店从装修设计、销售产品的品牌、陈列到销售技巧也各有不同。)
大致分为3类:
A类:城市店(一、二线城市,市中心,高消费群体)
B类:中端店(二、三线及以下城市、县,学校附近,消费群体需求更广 ,消费程度,高、中、低档都占据不同比例)
C类:农村店
(定位准确后,大家从整体到具体,分项对自己的店进行改进与提升。)
装修:
对于A类店主们,完全可以根据自己店铺的实际情况,学习很多成功的城市店装修,打造更具特色的文具店。
对于B类店主们,高大上的装修不一定适合你的店铺。大众客户会望而却步,小众客户会认为东西超贵,不如旁边便利店的实惠。另一个角度,装修的成本太大。
综上所诉,A类装修并不适合B类店铺。
建议B类店铺的装修从4个角度出发。
1.干净整洁
即使我们货卖堆山,种类、数量又多,又杂,但是干净整洁,能够带给顾客好的心情及购买欲望。
2.装修用同一色调,同一风格
色调简洁,不宜太过鲜艳,因为文具大多色彩绚丽,用低调的色彩衬托高调的文具。同一风格,避免杂乱。
3.分类布局,货架要有一定的“深度”
例如:本册类、书写类、耗材类……,固定类别,固定区域,方便顾客查找。
B类店铺往往销售量比较大,文具品牌又多,样式也多,所以货架一定要能存货,堆货。
4.空间允许,一定要留白
乐乐认为这点特别重要,也往往被人忽视。留白指几个区域性的空间,建议放在显眼处。留白:畅销品展架,优惠展架,季节货展架……,因地制宜。
C类店铺,一般门店较小。装修以实用为主,突出常卖品为宜,可以依照B类装修。
产品定位
品牌 、种类,太多太多,说也说不清楚。只希望大家,用心淘。
如今新兴的品牌越来越多,抓不住是损失,抓住了是机会。
在遍地货源的时代,筛选出适合自己商圈的产品,抓住亮点货品,抓住流行趋势,就是赢家。
陈列
①按类陈列,一目了然
②系列陈列
例1:手账本+彩胶带+彩笔+贴纸+印章+……
例2:考试所需用品一起陈列。
例3:DIY,手工用品一起陈列。
③色调陈列
例:笔杆从深色到浅色,从村色到裸色。
销售
1.适当的营销活动,促进销售
例:积分兑换/买赠/捆绑销售/返现……
2.服务态度重中之重
毋庸置疑,好的销售人员能够提高卖货率及回头率。
注:很多小而美的店铺,让人们心向往之。独特的装修风格,陈列技巧是他们的优势。这与他们的用心,专注,热爱文具是密不可分的。所以只要我们用心,热爱文具,热爱我们这一行,一定会收获良多的。
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