文具店转型|日本新式概念店Think of Things
经常去日本考察的朋友都知道,日本的文具行业非常成熟,竞争也分外激烈,位于东京银座的伊东屋以及遍布全日本的东急手创馆,都是文具爱好者的地方。我们知道,不管什么行业,改变视角便可产生新的价值,于是创立于1905年的日本文具品牌国誉(Kokuyo)在东京千驮谷开设了一家三层楼的新式概念店——Think of Things。
这家全新概念店以文具为中心,囊括了杂货、收纳、家具以及一系列时尚小物。除了文具外,也包含了咖啡餐饮以及讲座会议空间。由于位于个人工作室、时尚买手店聚集的千驮谷,Think of Things吸引了不少追求新鲜事物的人们,国誉也希望借这家新式概念店和客戶保持更近距离的交流,更方便地去尝试新的商品、服务和活动。
其中,一楼是国誉产品的精选店铺,还有一间与三轩茶屋的OBSCURA COFFEE ROASTERS合作的手工咖啡馆,它提供四种不同口味的咖啡,以及其它的面包、甜点和饮料。咖啡馆的旁边是一个开放的中庭,消費者在挑选文具之余,也能在这得到放松。
二楼和三楼分别设有多功能空间厅和国誉自己的办公室。在这里,消費者可以 DIY文具,亲自体验国誉的产品开发。
「跨越工作和生活的界限」,是国誉给这家店下的定义。
这里是国誉能够以不同的方式与消費者进行交流的场所,它也承担着为国誉的产品出谋划策的功能,可不仅仅是一家生活方式店铺那么简单:
三楼的办公室用来进行新产品企划,二楼负责项目开发,一楼算是个新产品的试点,用来直接面向消費者贩售。从消費者处听取对产品的评价和建议之后,又回到三楼,再做改进研发。像是这样的循环,构成了国誉內部以消费者需求为导向的商品开发环节。
相对比之下,国内文具行业虽然没有明显突出的转型方向,但正努力从中国制造到中国创造的转变,接下来的几年,文具行业也将会有更多的品牌以崭新的形态出现,拥抱新零售!
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